呼叫中心-湖南畅迅信息技术有限公司,畅迅信息,融合通信,IP通信,华为云会议
联系我们 0731-88281233

KF360 概述

始终为客户提供智能、积极的体验,低成本高品质,助力联络中心为企业创造价值,帮助您为客户提供超预期服务并快速的达成更高业绩水平,助力企业打造更高效团队。CANC是联络中心解决方案的领导者,可以根据您的个性化需求定制解决方案。

轻松拥有专家级智能呼叫中心系统

  • 电信级般稳定,安全可靠
    20万小时以上的平均无故障运转,坚如磐石的软交换底层,电信级应用标准,LNUX操作系统,安全可靠。
  • 10年积淀,自主研发,专业可信
    十余年行业积累,从专业语音服务,演进成全渠道智能化“全能型”供应商。
  • 上千家企业的成熟应用,一体化设计
    庞大的客户群:上千家企业成熟应用,包括政府机关、互联网金融、电商微商、企业服务等。 一体化设计:100多次版本演进,功能齐备,用户体验不断改善,细节臻于完美。
  • 面向未来的开放系统,可定制需求
    开放系统,以软件和客户应用为核心,符合企业联络中心一体化、IP化、多媒体化、云化的发展潮流。
  • 为呼叫中心量身打造的核心功能

  • IVR自助语音导航
  • ACD排队及话务分配
  • 全程通话录音
  • 来电弹屏
  • 知识库
  • 信息中心
  • 电话转接与控制
  • 满意度评价
  • 客户关系管理系统
  • 订单管理
  • 短信
  • 统计分析
  • 呼叫中心系统架构

    整体系统架构功能划分清晰,业务系统与呼叫中心相对独立,便于二次开发对接、后续维护。

    应用场景

    相关产品

    经典案例

  • 【行业案例】万博maxbetx登录网页助力美奥口腔苏...

    美奥口腔集团(MYOUR)是一家以医疗投资、管理为主导产业的口腔医疗投资管理集团,总...

    查看详情
  • 【行业案例】呼叫中心系统升级,...

    针对业务量猛增状况,万博maxbetx登录网页信息为233网校搭建一套高质量、高效率的呼叫中心系统,帮助...

    查看详情
  • 【行业案例】疫情期间,万博maxbetx登录网页为兴...

    万博maxbetx登录网页信息根据其现状设计了扩容解决方案,有效解决了兴盛优选话务量暴增的问题,提高工...

    查看详情
  • 0731-88281233